Проектируем личные кабинеты, думая о пользователе
Реализация личного кабинета предполагает полное погружение в действия пользователя: думаем, кто, в каком случае и зачем использует интерфейс.
Классический личный кабинет необходим для отображения информации об оформленных заказах и не несёт смысловой нагрузки. Поэтому чаще всего пользователи звонят в организацию, чтобы узнать статус заказа. Это создаёт большую нагрузку на персонал, что не всегда целесообразно и уместно.
Идеальный личный кабинет проектируется для удовлетворения максимально широкого перечня потребностей клиента. Можно реализовать напоминание о покупке товара, истекающем сроке годности или приоритетном списке товаров для покупки.
Каждый личный кабинет — результат кропотливой работы над сценарием использования, юзабилити и конечным функционалом
Мы создаём проекты непосредственно под задачи клиента и осуществляем интеграции со смежными системами инфраструктуры — от 1С и до специфических систем бронирования и хранения информации.
Понятная регистрация
С подтверждением почты или номера телефона. С привязкой к местоположению и роли пользователя
Защита данных пользователей
Двухфакторная аутентификация и использование защищённых серверов согласно ФЗ
Интеграция со смежными системами
Все пользовательские данные собраны в едином, удобном интерфейсе.
Зачем нужен личный кабинет?
Когда необходимо снизить нагрузку на службу поддержки за счёт самообслуживания
Если вы хотите предоставлять максимально персонализированный клиентский сервис
При наличии услуг и сервисов, статусы работы по которым можно оцифровать
В случае, если стандартного решения от системы управления вам недостаточно
Мы знаем как
- Объединить несколько источников данных для отображения клиентской информации в личном кабинете
- Внедрить бонусные системы в личные кабинеты пользователей для повышения среднего чека и допродаж
- Интегрировать личный кабинет с существующей системой управления или реализовать отдельное решение
- Обеспечить интеграцию личных кабинетов с различными маркетинговыми и аналитическими инструментами
Backend
- 1С-Битрикс
- Composer
- ElasticSearch
- Laravel
- MySQL
- NetCat
- PHP
- PostgreSQL
- Redis
- Yii2
Frontend
- Babel
- CSS3
- HTML5
- JS
- Less
- Nuxt.js
- Sass
- SPA
- Vue.js
- Webpack
UX/UI design
- Adobe
- Axure
- Figma
- Miro
-
Fixed Price
Подходит небольшим проектам. Сотрудничаем по классической схеме с изначально определённым техническим заданием и фиксированной стоимостью проекта
-
Time&Material
Подходит крупным проектам с поэтапной структурой разработки. Согласовываем каждый отдельный этап, фиксируем договорённости и работаем
Порталы, которые которые работают Порталы, которые которые работают
Напишите нам,
и мы подберём для вас диджитал-решение
