Self-check-in Kiosk — удобство и экономия для отелей и гостей
Self-check-in Kiosk — это киоск для самостоятельной регистрации гостей без участия консьержа или администратора. В туристическом бизнесе это важный элемент цифровизации, повышающий скорость и удобство заселения.
Преимущества для турбизнеса
- Сокращение очередей и времени регистрации, особенно в часы пик.
- Уменьшение нагрузки на персонал и операционные расходы.
- Повышение клиентского опыта благодаря удобству и контролю со стороны гостя.
- Интеграция с системой управления гостиницей (PMS) для автоматизации операций.
- Современные отели и курорты, внедряющие Self-check-in, получают конкурентное преимущество и отвечают на растущие запросы гостей по удобству и цифровым сервисам.
Как работает Self-check-in киоск
- Гости подходят к киоску, чтобы найти забронированный номер и подтвердить свою личность.
- Гости могут уточнить детали, произвести платежи. А сам киоск на месте выдает ключ от номера.
- Киоск присылает обновления в систему управления отеля (PMS) в режиме реального времени.
Преимущества
- Эффективность. Пользователи могут обходить длинные очереди на стойке регистрации, экономя время и снижая стресс.
- Удобство. Процесс может быть завершен в удобном для пользователя темпе, что обеспечивает гибкость для путешественников и гостей.
- Контроль. Пользователи могут контролировать свои действия, например, самостоятельно выбирать место на рейсе или повысить класс номера в отеле.
