Развитие и обслуживание Техническая поддержка сайтов

Обеспечим итерационное развитие проектов любой сложности. Работаем как с проектами на базе CMS, так и над самописными legacy проектами.

Экстерн
Многопрофильная клиника Доктор
Вимос
Docsvision
АЮНА
Игора Драйв
Петербургские аптеки
SPA отель Терийоки
зеркалов
Точка на карте
Пит-стоп картинг
Дача Винтера
Музылев
gidrologia
Мезороллерс
Курорт Игора
Академия открытого образования
Первая семейная клиника Петербурга
Холдинг "Медика"
База отдыха Старый Сиг

Наш опыт и знания

  • ✌️

    Мы будем полезны

    • Для обеспечения ежедневной работы над функциональностью проекта и внесения оперативных корректировок.
    • Когда требуется внесение фукциональных и контентных корректировок на постоянной или разовой основе.
    • При отсутствии методической поддержки маркетолога - проконтролируем влияние доработок на маркетинговые показатели.
    • Если вам нужен надежный подрядчик, способный закрыть вопрос с доработками по сайту или корпоративному порталу.
  • 👌

    Мы знаем как

    • Оперативно влиться в работу над новым проектом, вне зависимости от используемого стека.
    • Составить документацию по программному коду или внесению корректировок и поддерживать её в актуальном состоянии.
    • Решать возникающие сложности критической важности в согласованные сроки.
    • Составить план развития проекта в соответствии с SEO и маркетинговой стратегией.

Наша команда имеет обширный опыт работы с различными технологиями и системами управления. Можем взять в работу практически любой стек технологий, а если не сможем - скажем об этом сразу, без взятия на себя обязательств, которые не можем выполнить. 

Ниже приведён перечень неполный систем и технологий, с применением которых наша команда успешно работала на коммерческой основе. 

  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image

Какие задачи можно решить

В рамках технической поддержки вашего проекта поможем реализовать любую задачу.

В обслуживание входит компетенция любого специалиста нашей компании - от программиста до копирайтера, поэтому мы можем предложить решение любых задач, связанных с нормализацией работы онлайн-проекта или с расширением его функциональности.

Разработка новой функциональности

Формализуем требования и внесём изменения в программный продукт согласно поставленной задаче.

Исправление ошибок

Найдём и исправим технические ошибки программного кода и интерфейса сайта.

Разработка инструкций

Разработаем инструкции и объясним, как правильно использовать всю функциональность проекта.

Избавим от вредоносного ПО

Найдём, локализуем и исправим проблемные участки программного кода и окружения.

Настроим интеграции

Обеспечим непрерывность обмена данными, подключим новые системы и настроим логирование.

Выполним любые задачи

Неограниченное развитие проекта с сохранением изначальной конфигурации системы.

Тарифы на техническую поддержку сайта

Тарифы на техническую поддержку сайта

Стоимость обслуживания сайта зависит от выбранного пакета услуг и от предполагаемого ежемесячного объема работ.

При использовании любого из предложенных вариантов, за вами будет закреплён персональный координатор, который в полной мере сможет обеспечить бесперебойный процесс выполнения поставленных задач. Благодаря выстроенным рабочим процессам и распределению обязанностей, мы ответим в течение 1 часа по любому удобному для вас каналу коммуникации.

Обслуживание с ежемесячными платежами

Техническая поддержка на основе абонемента - идеальное решение для компаний с постоянным и прогнозируемым потоком задач.
Что входитПакет «Минимум»12 000 ₽Пакет «Средний»30 000 ₽Пакет «Максимум»80 000 ₽
Количество нормочасов в месяц 4 часа 12 часов 36 часов
Любые задачи по модификации сайта или онлайн-сервиса
Контроль работоспособности сайта
Использование системы контроля версий
Время начала работ по задаче, не позднее 16 рабочих часов 8 рабочих часов 4 рабочих часов
Персональный менеджер
Стоимость н/ч сверх пакета 3 000 ₽ 3 000 ₽ 3 000 ₽
Пакет «Минимум»12 000 ₽
Количество нормочасов в месяц 4 часа
Любые задачи по модификации сайта или онлайн-сервиса
Контроль работоспособности сайта
Использование системы контроля версий
Время начала работ по задаче, не позднее 16 рабочих часов
Персональный менеджер
Стоимость н/ч сверх пакета 3 000 ₽
Пакет «Средний»30 000 ₽
Количество нормочасов в месяц 12 часов
Любые задачи по модификации сайта или онлайн-сервиса
Контроль работоспособности сайта
Использование системы контроля версий
Время начала работ по задаче, не позднее 8 рабочих часов
Персональный менеджер
Стоимость н/ч сверх пакета 3 000 ₽
Пакет «Максимум»80 000 ₽
Количество нормочасов в месяц 36 часов
Любые задачи по модификации сайта или онлайн-сервиса
Контроль работоспособности сайта
Использование системы контроля версий
Время начала работ по задаче, не позднее 4 рабочих часов
Персональный менеджер
Стоимость н/ч сверх пакета 3 000 ₽

Основные особенности абонентского обслуживания:

  • Ежемесячная абонентская плата, заключение договора на обслуживание проекта.
  • Ежемесячно доступно от 4 часов работы любых специалистов поддержки.
  • Возможность заказать любое количество дополнительных часов сверх лимита.
  • Неизрасходованные часы по абонементу на следующий месяц не переносятся.

Поддержка "по запросу"

Подойдёт при нестабильном потоке задач по доработкам и корректировкам проектов. Когда вы знаете, что работы будут необходимы, но не можете спрогнозировать, в каком именно объеме.
Тип работыПо задачеот 12 000 ₽Депозит «30»85 000 ₽Депозит «60»160 000 ₽
Общий объём задач от 4 часов 30 часов 60 часов
Любые задачи по модификации сайта или онлайн-сервиса
Время начала работ по задаче, не позднее 16 рабочих часов 8 рабочих часов 8 рабочих часов
Персональный менеджер
По задачеот 12 000 ₽
Общий объём задач от 4 часов
Любые задачи по модификации сайта или онлайн-сервиса
Время начала работ по задаче, не позднее 16 рабочих часов
Персональный менеджер
Депозит «30»85 000 ₽
Общий объём задач 30 часов
Любые задачи по модификации сайта или онлайн-сервиса
Время начала работ по задаче, не позднее 8 рабочих часов
Персональный менеджер
Депозит «60»160 000 ₽
Общий объём задач 60 часов
Любые задачи по модификации сайта или онлайн-сервиса
Время начала работ по задаче, не позднее 8 рабочих часов
Персональный менеджер

Основные особенности депозитов:

  • Оплаченные часы можно использовать в течение 6 месяцев со дня платежа.
  • Пополнение депозита — в любой момент времени на любое количество часов.
  • Нет регулярных платежей, оплата по предварительной оценке конкретных задач.

Непрерывный процесс выполнения задач

1
Получаем от вас задачу

Получаем от вас задачу

2
Обсуждаем задачу

Обсуждаем задачу

3
Согласовываем объем работ

Согласовываем объем работ

4
Работаем над задачей

Работаем над задачей

5
Готовим отчёт

Готовим отчёт

Обсудим проект?

расскажем о подходе и подберём оптимальный вариант сотрудничества.