Развитие и обслуживание Техническая поддержка сайтов
Обеспечим работоспособность и развитие проектов любой сложности. Работаем над поддержкой решений на базе коробочных CMS NetCat/1C-Bitrix и над самописными legacy проектами.
Для обеспечения ежедневного мониторинга работоспособности проекта и внесения оперативных корректировок.
Когда требуется внесение фукциональных и контентных корректировок на постоянной или разовой основе.
При отсутствии методической поддержки маркетолога - проконтролируем влияние доработок на маркетинговые показатели.
Если вам нужен надежный подрядчик, способный закрыть вопрос с доработками по сайту или корпоративному порталу.
👌
Мы знаем как
Оперативно влиться в работу над новым проектом, вне зависимости от используемого стека.
Составить документацию по программному коду или внесению корректировок и поддерживать её в актуальном состоянии.
Решать возникающие сложности критической важности в согласованные сроки.
Составить план развития проекта в соответствии с SEO и маркетинговой стратегией.
Наша команда имеет обширный опыт работы с различными технологиями и системами управления. Можем взять на техническую поддержку и доработку практически любой стек технологий, а если не сможем - скажем об этом сразу, без взятия на себя обязательств, которые не можем выполнить.
Ниже приведён перечень неполный систем и технологий, с применением которых наша команда успешно работала на коммерческой основе.
Какие задачи можно решить
В рамках технической поддержки вашего проекта поможем реализовать любую задачу.
В обслуживание входит компетенция любого специалиста нашей компании - от программиста до копирайтера, поэтому мы можем предложить решение любых задач, связанных с нормализацией работы онлайн-проекта или с расширением его функциональности.
Автоматизированный мониторинг
Подключим систему контроля за работой сайта, своевременно отреагируем на возникшие проблемы.
Исправление ошибок
Найдём и исправим технические ошибки программного кода и интерфейса сайта.
Консультации
Разработаем инструкции и объясним, как правильно использовать всю функциональность проекта.
Избавим от вредоносного ПО
Найдём, локализуем и исправим проблемные участки программного кода и окружения.
Настроим интеграции
Обеспечим непрерывность обмена данными, подключим новые системы и настроим логирование.
Выполним любые задачи
Неограниченное развитие проекта с сохранением изначальной конфигурации системы.
Тарифы на техническую поддержку сайта
Стоимость обслуживания сайта зависит от выбранного пакета услуг и от предполагаемого ежемесячного объема работ.
При использовании любого из предложенных вариантов, за вами будет закреплён персональный координатор, который в полной мере сможет обеспечить бесперебойный процесс выполнения поставленных задач. Благодаря выстроенным рабочим процессам и распределению обязанностей, мы ответим в течение 1 часа по любому удобному для вас каналу коммуникации.
Обслуживание с ежемесячными платежами
Техническая поддержка на основе абонемента - идеальное решение для компаний с постоянным и прогнозируемым потоком задач.
Что входит
Пакет «Минимум»12 000 ₽
Пакет «Средний»30 000 ₽
Пакет «Максимум»80 000 ₽
Количество нормочасов в месяц
4 часа
12 часов
36 часов
Любые задачи по дизайну, программированию, контенту и маркетингу
Контроль работоспособности сайта
Наполнение предоставляемой информацией
Создание резервных копий проекта за пределами основного хостинга
Использование системы контроля версий
Консультативная поддержка
Контроль SEO-специалиста
Время начала работ по задаче, не позднее
16 рабочих часов
8 рабочих часов
4 рабочих часов
Персональный менеджер
Стоимость н/ч сверх пакета
3 000 ₽
3 000 ₽
3 000 ₽
Пакет «Минимум»12 000 ₽
Количество нормочасов в месяц 4 часа
Любые задачи по дизайну, программированию, контенту и маркетингу
Контроль работоспособности сайта
Наполнение предоставляемой информацией
Создание резервных копий проекта за пределами основного хостинга
Использование системы контроля версий
Консультативная поддержка
Контроль SEO-специалиста
Время начала работ по задаче, не позднее 16 рабочих часов
Персональный менеджер
Стоимость н/ч сверх пакета 3 000 ₽
Пакет «Средний»30 000 ₽
Количество нормочасов в месяц 12 часов
Любые задачи по дизайну, программированию, контенту и маркетингу
Контроль работоспособности сайта
Наполнение предоставляемой информацией
Создание резервных копий проекта за пределами основного хостинга
Использование системы контроля версий
Консультативная поддержка
Контроль SEO-специалиста
Время начала работ по задаче, не позднее 8 рабочих часов
Персональный менеджер
Стоимость н/ч сверх пакета 3 000 ₽
Пакет «Максимум»80 000 ₽
Количество нормочасов в месяц 36 часов
Любые задачи по дизайну, программированию, контенту и маркетингу
Контроль работоспособности сайта
Наполнение предоставляемой информацией
Создание резервных копий проекта за пределами основного хостинга
Использование системы контроля версий
Консультативная поддержка
Контроль SEO-специалиста
Время начала работ по задаче, не позднее 4 рабочих часов
Персональный менеджер
Стоимость н/ч сверх пакета 3 000 ₽
Основные особенности абонентского обслуживания:
Ежемесячная абонентская плата, заключение договора на обслуживание проекта.
Ежемесячно доступно от 4 часов работы любых специалистов поддержки.
Возможность заказать любое количество дополнительных часов сверх лимита.
Неизрасходованные часы по абонементу на следующий месяц не переносятся.
Поддержка "по запросу"
Подойдёт при нестабильном потоке задач по доработкам и корректировкам проектов. Когда вы знаете, что работы будут необходимы, но не можете спрогнозировать, в каком именно объеме.
Тип работы
По задачеот 12 000 ₽
Депозит «30»80 000 ₽
Депозит «60»140 000 ₽
Общий объём задач
от 4 часов
30 часов
60 часов
Любые задачи по дизайну, программированию, контенту и маркетингу
Контроль за работоспособностью сайта
Наполнение предоставляемой информацией или разработка контента
Консультативная поддержка
Контроль SEO-специалиста
Время начала работ по задаче, не позднее
16 рабочих часов
8 рабочих часов
8 рабочих часов
Персональный менеджер
По задачеот 12 000 ₽
Общий объём задач от 4 часов
Любые задачи по дизайну, программированию, контенту и маркетингу
Контроль за работоспособностью сайта
Наполнение предоставляемой информацией или разработка контента
Консультативная поддержка
Контроль SEO-специалиста
Время начала работ по задаче, не позднее 16 рабочих часов
Персональный менеджер
Депозит «30»80 000 ₽
Общий объём задач 30 часов
Любые задачи по дизайну, программированию, контенту и маркетингу
Контроль за работоспособностью сайта
Наполнение предоставляемой информацией или разработка контента
Консультативная поддержка
Контроль SEO-специалиста
Время начала работ по задаче, не позднее 8 рабочих часов
Персональный менеджер
Депозит «60»140 000 ₽
Общий объём задач 60 часов
Любые задачи по дизайну, программированию, контенту и маркетингу
Контроль за работоспособностью сайта
Наполнение предоставляемой информацией или разработка контента
Консультативная поддержка
Контроль SEO-специалиста
Время начала работ по задаче, не позднее 8 рабочих часов
Персональный менеджер
Основные особенности депозитов:
Оплаченные часы можно использовать в течение 6 месяцев со дня платежа.
Пополнение депозита — в любой момент времени на любое количество часов.
Нет регулярных платежей, оплата по предварительной оценке конкретных задач.
Непрерывный процесс выполнения задач
1
Получаем от вас задачу
2
Обсуждаем задачу
3
Согласовываем объем работ
4
Работаем над задачей
5
Готовим отчёт
Наши клиенты о нас
Оказываем услуги по поддержке по формату win-win. Ответственно подходим к выполнению поставленных задач, всегда на связи и готовы выполнить необходимые доработки.
Юлия Могучая Коммерческий директор
“Мы надеемся, что наше сотрудничество с Активикой будет продолжаться еще долго“
Иванов Дмитрий Заместитель генерального директора