Техническая поддержка сайта

  • Отчетность
    Без потери времени

    Предоставляем еженедельную отчетность в периоды активной работы над задачами проекта.

  • Индивидуальный подход
    Персональный менеджер

    Одно окно ко всем услугам компании, время менеджера не оплачивается клиентом.

  • Все под контролем
    Доступ к ERP системе

    Предоставляем доступ к внутренней системе постановки задач для контроля рабочего процесса, сроков и стоимости работ.

  • Безопасность
    Защита позиций в выдаче поисковиков

    Специально не ломаем; при больших объемах подключаем GIT и среду dev-prod.


Техническая поддержка сайта включает в себя комплекс услуг, направленных на обеспечение бесперебойной работы сайта.

Комплексное сопровождение сайта предполагает контроль за качеством программного кода сайта и работы по обновлению контента.

Работаем со всеми платформами

  • Modx
  • CMS NetCat
  • Joomla!
  • CMS 1C-Bitrix
  • YII
  • WP
  • UMI CMS
  • Laravel

Какие работы можно сделать в рамках технической поддержки?

  • Вылечить сайт от вирусов, вычистить лишний код.
  • Перенести проект на другой хостинг или выделенный сервер.
  • Произвести настройку хостинга или сервера, привязать почту для домена.
  • Установить SSL-сертификат, подключить онлайн-оплату для приема платежей.
  • Настроить интеграцию с внешними системами: CRM, 1С и прочими.
  • Выполнить любые задачи с сайтом/проектом, не разрабатывая его с нуля.

Тарифы на техническую поддержку

Абонентское обслуживание

Обслуживание на основе абонемента - идеальное решение для компаний с постоянным потоком задач. Помимо перечня задач, поступающих от клиента, наша команда выполняет перечень обязательных работ. Список данных работ зависит от тарифного плана.

Тип работы Минимальный Средний Максимальный
Количество нормочасов в месяц 4 часа 15 часов 30 часов
Любые задачи по дизайну и программированию
Контроль за работоспособностью сайта
Наполнение предоставляемой информацией
Создание резервных копий проекта каждый месяц каждую неделю
Использование системы контроля версий
Консультативная поддержка
Контроль SEO-специалиста
Время начала работ по задаче, не позднее 16 рабочих часов 8 рабочих часов 4 рабочих часа
Персональный менеджер
Стоимость, в месяц 6 000 Р 25 000 Р 49 000 Р
Стоимость н/ч сверх пакета 2 000 Р 2 000 Р 2 000 Р

Основные особенности абонентского обслуживания

  • Ежемесячная абонентская плата, заключение договора на обслуживание проекта.
  • Ежемесячно доступно от 4 часов работы любых специалистов поддержки.
  • Возможность заказать любое количество дополнительных часов сверх лимита.
  • Неизрасходованные часы по абонементу на следующий месяц не переносятся.

Нужна постоянная поддержка? Только в июне - обратитесь к нам за поддержкой Вашего проекта и получите технический аудит в подарок!

Разовые технические работы

Идеальный вариант для сайтов и интернет-магазинов с нерегулярным перечнем задач.

Тип работы "По задаче" "Депозит 30" "Депозит 60"
Общий объём задач от 4 часов 30 часов 60 часов
Любые задачи по дизайну и программированию
Контроль за работоспособностью сайта
Наполнение предоставляемой информацией
Консультативная поддержка
Контроль SEO-специалиста
Время начала работ по задаче, не позднее 8 рабочих часов 4 рабочих часа
Персональный менеджер
Стоимость, в месяц от 8 000 Р 54 000 Р 108 000 Р

Основные особенности разовых работ

  • Оплаченные часы можно использовать в течение 6 месяцев со дня платежа.
  • Пополнение депозита — в любой момент времени на любое количество часов.
  • Предоплата за депозит — от 3 часов работы любых специалистов поддержки.
  • Нет регулярных платежей, оплата по предварительной оценке конкретных задач.

Много задач по сайту? Только в июне - обратитесь к нам за поддержкой Вашего проекта и получите технический аудит в подарок!

Жизненный цикл задачи

  • Получаем ТЗ на доработку

  • Согласуем объем работ

  • Присылаем отчет

  • Уточняем детали

  • Выполняем

Вы в хорошей компании

  • Родниковый край
  • Клиника Эстетической медицины Медика
  • Райзмоторс
  • Сеть картинг-клубов Пит-Стоп
  • Нефтика-кард
  • Энергоформ Тепловые системы
  • КрафтЭнерго
  • Аукцион поддержанных а/м Carprice
  • Магазин спортивного питания Бефит
  • Аюна

Мы всегда на связи Только в июне - обратитесь к нам за поддержкой Вашего проекта и получите технический аудит в подарок!